Häufige Fragen

Alle Antworten auf einen Blick.

Von der Wirkung über Grösse und Pflege bis zu Versand, Zahlung und Garantie: Hier finden Sie die häufigsten Fragen rund um milbendichte Bezüge. Ist Ihre Frage nicht dabei, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

Produkt & Wirkung
Wirkt ein Encasing wirklich gegen meine Allergie?+

Ein Encasing bildet eine milbendichte Barriere zwischen Ihnen und den Allergenen in Matratze, Duvet und Kissen. Die Allergenbelastung in Ihrer direkten Schlafumgebung sinkt dadurch deutlich, genau dort, wo Sie nachts über Stunden ausgesetzt sind. Die Schutzwirkung jeder Linie ist von den Hohenstein Laboratories als Milbenbarriere geprüft. Encasings sind eine anerkannte, ärztlich empfohlene Massnahme, ersetzen aber keine ärztliche Behandlung.

Was ist ein Encasing überhaupt?+

Ein Encasing ist ein milbendichter Bezug, der Matratze, Duvet oder Kissen vollständig umschliesst und mit einem Reissverschluss geschlossen wird. Das Gewebe ist so dicht, dass Milben und ihre Allergene es nicht durchdringen, während Luft und Feuchtigkeit weiter zirkulieren. Über den Encasing kommt Ihre normale Bettwäsche. Mehr dazu auf unserer Wissensseite zur Hausstaubmilbenallergie.

Sind die Bezüge auch für Kinder geeignet?+

Ja. Milbendichte Bezüge sind für alle Altersgruppen geeignet und werden gerade bei Kindern mit Hausstaubmilbenallergie häufig empfohlen. Sie messen Matratze, Duvet und Kissen des Kinderbetts wie bei einem Erwachsenenbett und wählen die passende Grösse.

Grösse & Auswahl
Welche Grösse brauche ich?+

Messen Sie Länge, Breite und bei der Matratze zusätzlich die Höhe, denn der Bezug muss die Matratze vollständig umschliessen. In der Schweiz sind bei Matratzen 90×200, 140×200, 160×200 und 180×200 cm am häufigsten. Passt Ihr Mass zwischen zwei Grössen, wählen Sie die nächstgrössere. Die genaue Anleitung finden Sie in unserer Grössen- und Produkthilfe.

Welche Linie soll ich wählen: LAL, Comfort oder Cotton?+

Alle drei Linien sind geprüft milbendicht und schützen gleich zuverlässig. LAL ist die leichte, geräuscharme Linie mit 5 Jahren Garantie. Comfort ist antibakteriell, weich und als einzige Linie auch als Reisebezug erhältlich, mit 10 Jahren Garantie. Cotton Performance hat ein Gewebe aus reiner Baumwolle für den höchsten Schlafkomfort, ebenfalls mit 10 Jahren Garantie. Details im Produktvergleich.

Brauche ich Bezüge für das ganze Bett?+

Für den besten Schutz beziehen Sie Matratze, Duvet und Kissen, denn Milben sammeln sich in allen drei Bettwaren. Der Matratzenbezug bringt den grössten Effekt, weil Sie direkt darauf liegen. Zu jedem Matratzen- oder Deckenbezug erhalten Sie einen Kissenbezug der gleichen Linie gratis dazu.

Anwendung & Pflege
Wie bringe ich den Bezug an?+

Der Encasing wird einmal über Matratze, Duvet oder Kissen gezogen und mit dem Reissverschluss geschlossen. Darüber kommt Ihre normale Bettwäsche. Das dauert nur wenige Minuten und ist danach nicht mehr sichtbar.

Wie oft muss ich den Bezug waschen?+

Ein- bis zweimal pro Jahr genügt, weil der Encasing unter Ihrer normalen Bettwäsche liegt und kaum Verschmutzung ausgesetzt ist. Massgeblich ist das Pflegeetikett; die meisten milbendichten Bezüge sind bei 60 Grad waschbar, was Allergene zuverlässig entfernt. Ihre gewohnten Leintücher und Bezüge waschen Sie wie bisher regelmässig.

Wie lange hält ein Encasing?+

Ein Encasing ist kein Verbrauchsartikel, sondern eine Anschaffung für viele Jahre. Je nach Linie geben wir 5 bis 10 Jahre Garantie auf die Schutzfunktion. Bei sachgemässer Pflege begleitet Sie ein hochwertiger Bezug entsprechend lange.

Stört der Bezug beim Liegen?+

Moderne Encasings sind so gefertigt, dass sie unter der normalen Bettwäsche kaum spürbar sind. Nach kurzer Zeit nehmen die meisten Menschen den Bezug nicht mehr wahr.

Bestellung, Versand & Zahlung
Wie lange dauert die Lieferung?+

Die Lieferung innerhalb der Schweiz dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sie erhalten Ihre Bestellung bequem nach Hause geliefert.

Was kostet der Versand?+

Ab einem Bestellwert von CHF 399.00 liefern wir versandkostenfrei in die ganze Schweiz. Unter CHF 399.00 fallen Versandkosten an, die Ihnen im Warenkorb transparent angezeigt werden.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?+

Sie zahlen bequem mit Kreditkarte, TWINT sowie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen laufen über eine gesicherte Verbindung.

Bekomme ich wirklich einen Kissenbezug gratis?+

Ja. Zu jedem Matratzen- oder Deckenbezug erhalten Sie einen Kissenbezug der gleichen Linie kostenlos dazu. So schützen Sie Ihr Bett vollständiger, ohne mehr zu bezahlen.

Retoure, Garantie & Krankenkasse
Kann ich milbendichte Bezüge zurückgeben?+

Milbendichte Bezüge sind Hygieneartikel. Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger Absprache sowie ungeöffnet und in der Originalverpackung möglich. Wählen Sie deshalb Grösse und Linie vor der Bestellung sorgfältig; unsere Grössen- und Produkthilfe unterstützt Sie dabei.

Wie lange gilt die Garantie?+

Je nach Linie geben wir 5 bis 10 Jahre Garantie auf die Schutzfunktion. Die LAL-Linie umfasst 5 Jahre, die Linien Comfort und Cotton Performance jeweils 10 Jahre.

Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?+

Bei ärztlich diagnostizierter Hausstaubmilbenallergie beteiligt sich die Krankenkasse in bestimmten Fällen an milbendichten Bezügen. Ob und in welchem Umfang, hängt von der Diagnose, einer ärztlichen Verordnung und Ihrem Versicherungsmodell ab. Klären Sie das Vorgehen vorab mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt und Ihrer Krankenkasse und bewahren Sie Rechnung und Verordnung auf.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter, telefonisch oder per E-Mail.